常见问题解答(FAQ) 浏览常见问题解答,助您快速了解TOROSUS的产品与服务,获得更顺畅的采购体验。
关于产品
TOROSUS主要生产及供应多种接口类型的SSD固态硬盘,包括SATA II、SATA III、mSATA、M.2 NGFF及NVMe协议产品。产品线同时涵盖移动固态硬盘(外置SSD)、U盘、PCIE RAID卡、DOM及CF卡等存储产品,容量覆盖8GB至4TB。
关于OEM/ODM
选择OEM还是ODM服务,主要取决于客户的具体需求与偏好,包括但不限于金属外壳定制、标签设计、包装方案等。无论是对现有产品进行定制,还是从零打造全新设计方案,TOROSUS均可提供灵活匹配的定制化生产服务。
关于报价
收到询价后,我们将在24小时内提供正式报价。TOROSUS的价格未必是市场最低价,但综合我们所采用的闪存品质来看,性价比在行业内极具竞争力。
关于交货周期
订单量低于1万件时,交货周期约为1-3个工作日。TOROSUS月产能超60万件,长期保持稳定库存,保障订单及时交付。
关于质保
TOROSUS提供3年换新质保服务,产品出现质量问题可享受全新产品更换。质保期内,我们承担从中国至客户所在国家/地区的运费。
(如为经销商合作模式:要求经销商每3-6个月统一收集不良品并寄回工厂处理,以确保换新流程高效有序进行。个人/小批量客户请直接联系客服获取具体换货指引。)
关于付款方式
TOROSUS支持PayPal、西联汇款(Western Union)、电汇(T/T)、电子支票(E-checking)及信用证(L/C)等多种付款方式。关于账期/信用付款条款,可在建立3-6个月稳定合作关系后进一步协商。